Trường hợp được Kosmos hỗ trợ vận chuyển
Tùy giá trị của từng đơn hàng, Kosmos Việt Nam có chính sách hỗ trợ 100% phí vận chuyển tại Tp. HCM trong phạm vi ≤30km. Bên cạnh đó, trong phạm vi ≤40km tại địa bàn Tp. HCM và các tỉnh lân cận (Bình Dương, Long An, Đồng Nai, Củ Chi), Quý khách sẽ được hỗ trợ từ 50 – 70% chi phí vận chuyển.
Trường hợp không được Kosmos hỗ trợ vận chuyển
Kosmos Việt Nam không hỗ trợ vận chuyển cho những trường hợp dưới đây :
- Khu vực nhận hàng nằm ngoài phạm vi ≤40km tại Tp. HCM và các tỉnh lân cận.
- Số lượng sản phẩm cho mỗi đơn hàng chưa đủ giá trị từ 16-18 triệu/tổng đơn hàng.
- Kosmos Việt Nam không hỗ trợ phí phát sinh như bốc vác ngoài phạm vi 5m, phí vào chành, cước chành, phí chuyển hàng lên xuống,…
- Kích thước hàng hóa vượt quá kích thước tiêu chuẩn 3m, Kosmos sẽ báo giá vận chuyển riêng cho từng đơn hàng 3.5m, 4m,… (để chở được hàng vượt khổ thì phải có xe trọng tải lớn, chi phí sẽ khác so với hàng dưới 3m).
- Giao hàng qua các tuyến đường cấm tải và khung giờ cấm (thỏa thuận giao nhận hàng hóa vào khung giờ cho phép được giao hàng).
Trường hợp thu hồi hỗ trợ vận chuyển
Thu hồi phí vận chuyển đã hỗ trợ cho đơn hàng do đơn hàng không còn thỏa điều kiện được hưởng chính sách hỗ trợ vận chuyển.
Thời gian giao hàng của Kosmos Việt Nam
Thời gian giao hàng tùy vào sự thỏa thuận giữa Bên Bán và Bên Mua, kể từ ngày nhận tiền đặt cọc.
Lưu ý:
- Bộ phận giao nhận sẽ giao hàng trong thời gian đã thỏa thuận, ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng, ngoài tầm kiểm soát như: Phương tiện hư hỏng, điều kiện thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, thời gian cao điểm như ngày lễ,…
- Nhân viên giao nhận sẽ chủ động liên hệ và bố trí thời gian thích hợp để giao hàng cho Quý đại lý và khách hàng.
Phụ phí khi giao nhận
Hàng hóa vận chuyển bằng xe tải với trọng lượng 700kg trở lên, hàng hóa với kích thước 1200x2400mm hoặc 1200x2800mm, hàng hóa dài hơn 3.5m sẽ phụ thu hạ hàng 70,000đ/tấn (không bao gồm bốc xếp xuống hầm và lên lầu trong Tp. HCM).
Xe tải chở hàng vật liệu mới như tấm PVC, tấm than tre từ 50 tấm trở lên phát sinh phí hạ hàng 150,000 – 200,000đ (thuê nhân viên chành xe hỗ trợ chuyển hàng xuống/sang xe).